Jak działamy

Nazwy, adresy, zarząd i finanse pobieramy z publicznych rejestrów: KRS, CEIDG, Białej Listy VAT i sprawozdań finansowych. Rejestr może być nieaktualny, a import może zawierać błąd. Jeśli coś się nie zgadza, napisz przez formularz zgłoszenia błędu.

Opinię może dodać każdy, bez zakładania konta. Wystarczy imię lub pseudonim oraz adres e-mail, którego nie publikujemy. Tekst przechodzi automatyczny filtr, a następnie od razu pojawia się na profilu.

Nie sprawdzamy przed publikacją, czy autor naprawdę był klientem firmy. Opinia to zdanie jej autora, nie stanowisko serwisu. Średnią liczymy tylko z opinii dodanych w Opiniach Firmy.

• opisów, które nie wynikają z własnego doświadczenia z firmą, oraz treści nieprawdziwych,
• danych osobowych osób trzecich, wulgaryzmów, obelg i dyskryminacji,
• opinii o własnej firmie, opinii kupionych oraz wielokrotnych wpisów tej samej osoby.

Sprawdzamy opinie po publikacji. Naruszenie może zgłosić każdy, a właściciel przejętego profilu robi to w panelu. Zgłoszenie właściciela rozpatrujemy w ciągu 7 dni, a do czasu decyzji opinia zostaje widoczna. Autor, który podał e-mail, dostaje uzasadnienie usunięcia i może się odwołać. Pełne zasady są w regulaminie.

Firma potwierdza prawo do profilu kodem wysłanym na firmowy e-mail albo dokumentem, który sprawdzamy ręcznie. Dostaje wtedy oznaczenie „Zweryfikowany właściciel” i może odpowiadać na opinie.

Premium zmienia wygląd profilu i jest na nim oznaczone. Nie usuwa opinii, nie wpływa na ocenę, moderację ani kolejność w wyszukiwarce.

Na profilach mogą pojawić się pytania oznaczone „Asystent AI”. Tworzy je automat na podstawie danych z rejestru, żeby zachęcić do napisania opinii. To nie są opinie klientów i nie liczą się do oceny.